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關于暫停市民之(zhi)家大廳窗口(kou)服務 推行使用(yong)“i許昌”APP“掌上(shang)辦、預約辦、郵shi)陌 鋇耐 /h1>

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摘(zhai)要︰

為貫徹落實新型冠狀病毒感染疫情防控(kong)工作部署,避免人員聚集(ji),阻斷疫情傳播,更好保(bao)障市民群(qun)眾身體健康和(he)生(sheng)命(ming)安(an)全,根據《中華人民共和(he)國傳染病防治法》《突(tu)發(fa)公共衛生(sheng)事件(jian)應急條例》,我(wo)市已啟動重大公共突(tu)發(fa)衛生(sheng)事件(jian)一級響應,疫情防控(kong)進入了關鍵時(shi)期。經許昌市新型冠狀病毒感染的肺炎(yan)疫情防控(kong)指揮部同(tong)意,現將政務服務有關事宜公告如下︰

一、暫停實體大廳窗口(kou)現場辦理服務

原定于2020年(nian)2月3日開放(fang)的許昌市市民之(zhi)家暫停窗口(kou)現場辦理業務。全面受理開放(fang)時(shi)間視you) 榍榭雋 型 妗/p>

二(er)、倡(chang)導(dao)使用(yong)“i許昌”APP進行業務辦理

(一)全面推ping)罷粕shang)辦”

市民之(zhi)家全面推行使用(yong)掌上(shang)市民之(zhi)家“i許昌”APP進行各類業務申(shen)報和(he)辦理,打(da)造移動端辦事大廳,各級政務服務中心(xin)窗口(kou)審批服務人員工作時(shi)間在線,積極響應群(qun)眾辦事需求,實現線上(shang)手機辦理,全程“an)患嬪笈薄/p>

(二(er))大力推ping)霸?及 /p>

企業和(he)群(qun)眾確有現場辦事需求,不能延後(hou)辦、掌上(shang)辦的,需登錄“i許昌”APP進行咨詢(xun)預約,我(wo)們將合理安(an)排群(qun)眾辦事時(shi)間,減少(shao)您在大廳內滯留(liu)時(shi)間,降低(di)交叉感染風(feng)險。

(三)積極推ping)壩始(shi)陌 /p>

需要提交紙質材料和(he)證照送達的,我(wo)們提供市區範圍內EMS雙向(xiang)免費郵shi)姆瘢 忻裨 許昌”APP進行業務辦理時(shi)請(qing)向(xiang)窗口(kou)工作人員提出郵shi)男棖螅 tian)寫好相(xiang)關郵shi)男xin)息,郵shi)娜嗽苯 崦夥閹痛鏘xiang)關材料。

三、手機經辦服務操作步驟

第一步︰下載(zai)安(an)裝“i許昌”APP。用(yong)戶可掃碼或(huo)在各大手機應用(yong)市場搜索(suo)“i許昌”進行下載(zai)安(an)裝。


第二(er)步︰注冊登錄。安(an)裝完成後(hou),打(da)開“i許昌”APP,點擊右(you)下角“我(wo)的”bao) ≡瘛暗慊韉鍬肌苯氳鍬冀緱媯 shu)入手機號(hao)碼,獲(huo)取短信(xin)驗證碼並輸(shu)入,即可快(kuai)捷登錄使用(yong)“一站式”服務。


第三步︰辦理所(suo)需的服務。


1.打(da)開首頁,點擊“掌上(shang)辦事大廳 辦事不出門”標(biao)題(ti)或(huo)“辦事大廳”按鈕,進入“掌上(shang)辦事大廳”bao)/p>


或(huo)點擊頁面下方“辦事”bao) ≡瘛罷粕shang)辦事大廳”bao)/p>


2.選擇所(suo)需的“專(zhuan)區客服”bao)/p>


3.咨詢(xun)您想(xiang)要辦理的業務,根據客服回復,點擊鏈(lian)接(jie),即可跳(tiao)轉(zhuan)至相(xiang)關業務辦理頁面;


4.閱讀“辦理指南(nan)”bao) 慊鰲巴shang)申(shen)報”bao)/p>


5.閱讀協議(yi)內容(rong)並勾選,點擊“下一步”bao)/p>


6.核對(dui)個人信(xin)息,填(tian)寫聯系地址,點擊“下一步”bao)/p>


7.根據提示上(shang)傳相(xiang)關資料,點擊“下一步”bao)/p>


8.填(tian)寫正確的收件(jian)信(xin)息,點擊“確認(ren)提交”bao)/p>


9.按照提示,進行刷(shua)臉(lian)認(ren)證,即可完成提交;


10.點擊“an)榭窗旒jian)詳情”bao) 純剎榭匆滴癜炖斫齲/p>


或(huo)打(da)開“掌上(shang)辦事大廳”bao) 慊鰲鞍焓錄鍬疾檠xun)”bao) 榭匆滴癜炖斫取/p>


辦件(jian)詳情頁面示例

四(si)、咨詢(xun)服務

如您在業務辦理過程中有任何(he)疑問,可登錄“i許昌”APP進行業務咨詢(xun)或(huo)撥打(da)各專(zhuan)線咨詢(xun)電話,我(wo)們會有專(zhuan)業工作人員進行全程指導(dao)。

“i許昌”客服電話︰0374-2980166(咨詢(xun)時(shi)間︰上(shang)午8:00--12:00 下午2:30--5:00)

市行政服務中心(xin)咨詢(xun)電話:0374-2968114(咨詢(xun)時(shi)間︰上(shang)午8:00--12:00 下午2:30--5:30)

責任編輯︰黃冠宇

附(fu)件(jian)︰

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